Goed om te weten

Medicijnen

U kunt medicijnen afhalen, bestellen of laten verzenden van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 18.30 uur en zaterdag tussen 9.00 en 11.00 uur. Bel van te voren of de gewenste medicijnen voorradig zijn. Bij verzending berekenen wij administratie- en verzendkosten.

Visite

Wij behandelen bij voorkeur op de kliniek omdat we daar de beschikking hebben over uitgebreide faciliteiten en voldoende assistentie. De dierenambulance verzorgt ook transport van en naar de kliniek. In uitzonderlijke gevallen kan een consult thuis plaatsvinden. Wanneer u deze wens hebt kunt u dat op het (telefonisch) spreekuur met een van de dierenartsen bespreken.

Wanneer u euthanasie aan huis wenst, zullen wij proberen aan dit verzoek te voldoen. Wij hopen dat u er begrip voor heeft dat wij in het weekend geen visites kunnen doen.

Second Opinion

Een second opinion kan soms verheldering geven. Omdat wij met een groot team werken en elke dierenarts bovendien zijn eigen interessegebied heeft, kunnen wij bijna altijd tot een gedegen diagnose of optimale behandeling komen. Mocht u een second opinion buiten onze kliniek wensen, dan kunt u op onze medewerking rekenen. Waar nodig zullen wij doorverwijzen naar een specialist.

Tarieven en betaling

De meest gangbare tarieven vindt u in de informatiefolder “enkele veel gevraagde tarieven’. Kostenramingen voor operaties kunt u uitsluitend bij een van de dierenartsen verkrijgen. Betaling, aansluitend aan de behandeling, met contant geld of met pinpas.

Suggesties en klachten

Wij stellen uw mening op prijs. Het kan onze dienstverlening alleen maar ten goede komen!